减弱购买风险，是洗地机在（zài）销售时要解决的问题。从销售（shòu）方角度看，采购（gòu）方有绝对的决（jué）定权（quán）。其实不然，采购人员也（yě）要承担（dān）很大（dà）的压力，如洗地机的（de）性能、价格、耗材、意见冲突等，需要（yào）找到一（yī）个（gè）稳妥的解决方案。要化解（jiě）这（zhè）些问（wèn）题，就（jiù）需（xū）要做到让客（kè）户更多地了解（jiě）你，信任你。

最后咱们再回到销售方面，销售人员是企业对外的（de）窗口，他需（xū）直接面对客（kè）户，那么（me），你讲解的客（kè）观性、谈论（lùn）同行（háng）的（de）方（fāng）式、工作的态度（dù），都在潜移默化地（dì）影响着客户对你、对产品的看（kàn）法。

而（ér）对客户需求的把握，则是一（yī）种让（ràng）客户信服的（de）专业能力。品德是人际信（xìn）任，能力是专业信任，而移（yí）情则是（shì）情（qíng）感（gǎn）信任。

站在客户的（de）角度考虑（lǜ）问题，急（jí）客户（hù）之所急，成为（wéi）客（kè）户的好帮手，是清洁设备用品销售顾问追（zhuī）求的一种境（jìng）界。一个向自己推（tuī）销的外人，变成了为（wéi）自己着想（xiǎng）的朋（péng）友，伙伴关系由此而建立（lì）了。