目前扫地车客户反馈的（de）主要有两个问题：

一、扫地车用前面（miàn）两个圆刷（shuā）清扫的时候（hòu），会扬尘比较重。

这（zhè）种情况多出现（xiàn）在灰尘比较厚而且（qiě）是细微粉（fěn）尘的地面，因为这个扫地车就是靠简单的机械轴承带（dài）着刷（shuā）子旋转（zhuǎn）来（lái）清扫垃圾，前面的两个圆刷主要就是清扫边角的垃圾以及（jí）把主刷（shuā）之外的颗粒（lì）状（zhuàng）的垃圾（jī）收到中间，在（zài）通（tōng）过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因为没有（yǒu）吸（xī）尘电（diàn）机，刷（shuā）子转动产生扬尘这是不可避免的。小编（biān）的建议就是如果刚开始（shǐ）用这种扫（sǎo）地（dì）车，地（dì）面灰尘比（bǐ）较多，可以把前（qián）面（miàn）两（liǎng）个圆刷抬起来，只用中间主刷来扫（sǎo）；或是干（gàn）脆不（bú）用（yòng）按前面（miàn）两个刷子。

二、主刷（shuā）跟（gēn）两个大轮（lún）中间（jiān）会（huì）有漏灰的情况。

出现漏灰情况，一个主要的原因就是这个机器（qì）的一个（gè）弊（bì）端，主刷是软的尼龙刷毛，刷毛（máo）跟轮子中间有间隙所以会出（chū）现漏灰。还（hái）有就是（shì）清扫的地面不平整，也会出现漏灰的情况。很多（duō）时候（hòu）客户（hù）刚（gāng）开用就把主刷（shuā）调整（zhěng）的把手提到（dào）最（zuì）上面，虽然清扫的干净，但是推起来会更费劲（jìn），而（ér）且（qiě）对主刷磨损的更严重（chóng）。这种情况下，主刷弯曲（qǔ），也会出现轮子两边漏（lòu）灰。很有（yǒu）可能客（kè）户对这款扫地（dì）车的预期太高了，希望机器推广之（zhī）后，一点（diǎn）灰（huī）尘都不留，那对不起这个机（jī）器真达（dá）不到这个效（xiào）果，能可以考虑（lǜ）采购电动吸尘的扫地（dì）车，这是扫地车的升级版，清扫（sǎo）力（lì）更强。

小编感觉不管做（zuò）什么产品，产品质量无（wú）小（xiǎo）事，既然客户反馈质量问题，而你又知（zhī）道造成（chéng）这个质量问题的原（yuán）因，那（nà）就不要再跟（gēn）客户解释为什么会有这个问题。你既然知道会出（chū）这个问题，跟客户解释越多，只能给你越减分。客户的体验是检验产品（pǐn）质量的最终标准，也是你产品口碑形成（chéng）的开始（shǐ）。产品有问题不可怕，发现问题能（néng）够有积极的态度面对，认真的去解决。这（zhè）样才能（néng）够让产品不断的进步（bù），所有的产（chǎn）品都（dōu）是在不断改（gǎi）错（cuò）中，变得越来越好，最终让（ràng）客户无可挑剔。