安全操（cāo）作规程
一、牢固树立（lì）“安（ān）全第（dì）一”的（de）思（sī）想（xiǎng），确保安全（quán）操（cāo）作。
二、在超过2米高处操作时，必须（xū）双脚踏在凳子（zǐ）上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
三、在使（shǐ）用机器（qì）时，不得（dé）用湿手接（jiē）触电源（yuán）插座，以免触电。
四（sì）、不得私自拨动（dòng）任何机器设备及开关，以免发生故（gù）障。
五、在不会使（shǐ）用（yòng）机（jī）器时，不得私自开动（dòng）机器，以免发生意外事故（gù）。
六、应严格（gé）遵守防火制度，不得（dé）动用（yòng）明（míng）火，以免发（fā）生火灾。
七、在操（cāo）作与安全发生（shēng）矛盾时，应先服从安（ān）全，以安（ān）全为重。
八、室外人员在推垃（lā）圾车、上（shàng）垃圾时（shí），应小（xiǎo）心操作（zuò），以免伤及身体。
保洁员管理制度
一、遵（zūn）纪守法，遵守员工（gōng）手册和公司（sī）的各项规（guī）章（zhāng）制度。
二、遵守部门考（kǎo）勤制（zhì）度和保洁操（cāo）作程序。
三、履行（háng）职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工（gōng）作无（wú）关（guān）的事。
四、上班穿工服、戴工号（hào）牌、仪表（biǎo）整（zhěng）洁、精神饱满。
五、文明（míng）服务，礼貌待人。
六、服务态度（dù）端正，有较强的（de）奉献精神。
七、工（gōng）作（zuò）时间不准脱岗（gǎng）、串岗、大声喧哗等（děng）。
八、未经许（xǔ）可，不（bú）得擅（shàn）入住户（hù）家中。
九、不做（zuò）有损公司形象的事，不收取住（zhù）户或业主的（de）钱物。
十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十一、爱护公物（wù），损坏（huài）、遗（yí）失工具照价陪偿。
十二、爱（ài）岗敬业（yè），在规定时间（jiān）保（bǎo）质保量完成任（rèn）务。
十三、做好每（měi）日（rì）工做记录。
保洁员岗位职责
一、负责园区楼道（dào）梯（tī）级、车棚(库)、马（mǎ）路及公共区（qū）域的清（qīng）扫保洁（jié）。
二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱（xiāng）、楼道（dào）开关、灯具（jù）的擦抹。
三、负（fù）责（zé）楼道杂（zá）物的清理。
四、负责垃（lā）圾（jī）的（de）收集、转运集中（zhōng）。
五（wǔ）、负责（zé）垃圾（jī）桶的（de）清洗工（gōng）作。
六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
七、对园区（qū）内（nèi）发生的违章现象进行劝（quàn）阻和及时（shí）汇报。
八、负责员工活动室（shì）、更（gèng）衣室的（de）清洁。
九、负（fù）责工具设备的清洁及保养工作。
十、完（wán）成领导临（lín）时交（jiāo）办的其他任务。
保洁领班岗位职责
一、负责监（jiān）督执行（háng）公（gōng）司及部门的（de）各（gè）项规（guī）章制（zhì）度。
二、负责（zé）检查保洁员的仪容仪（yí）表和到岗情况，作好考核（hé）评估（gū）记录。
三、根据（jù）当日工作任务（wù），负责每日工作的分配（pèi）指派（pài）。
四、负责检查所（suǒ）辖范围各责任（rèn）区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保（bǎo）洁员的工作（zuò）状况，及时调整（zhěng）各（gè）种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员（yuán）的工作态度和（hé）工作质量作出恰当的批评、纠正、指导（dǎo），并作出正确的评估。
七、负责对清洁（jié）工具、设备的（de）使用维护进行指导。
八、负（fù）责（zé）检查设备（bèi）、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉（shè）内（nèi）外纠（jiū）纷、投诉（sù）。
十、负责（zé）每日工作（zuò）记录（lù）的填（tián）写及交接（jiē）班工作。
十一（yī）、完（wán）成领导交办的其他任（rèn）务。
保洁主管职责
一、负责监督执行公司（sī）的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定园（yuán）区清扫管（guǎn）理和绿（lǜ）化养护管理的（de）实施方案。
三、负责制定（dìng）园区各清洁（jié）项目（mù）和绿化养护（hù）的实施执行标（biāo）准。
四（sì）、负责编制人员的（de）计划安（ān）排。
五、负（fù）责制定消杀服务（wù）实施方案。
六、负责核实工（gōng）具用品的申购（gòu）计划。
七、定期巡查（chá）园区（qū），检查（chá）保洁和绿化任务完 成的情况。
八、对一些专用设备进（jìn）行使用指导。
九、负责（zé）处理涉内外纠（jiū）纷、投诉。
十（shí）、负责（zé）各种清洁、绿化业务的接洽。
十一（yī）、负（fù）责对员工进行业务培（péi）训和考（kǎo）核（hé）工作。
十二（èr）、完成领导交（jiāo）办的其他任务（wù）。
日常考勤
1、严格（gé）执行（háng）部（bù）门作息时间表现行（háng）为：
2、员（yuán）工上下（xià）班按（àn）规定签到、打卡，须提前（qián）10分钟到部门列队、点名出席班前、后例（lì）会。
3、员工应亲自签到（dào）或打卡，不得委（wěi）托（tuō）他人代签或代打，如有代签或（huò）代打及擅自涂改情况发生均（jun1）按有关规定处（chù）罚。
4、员（yuán）工按规定上下班，不得无故（gù）迟（chí）到、早（zǎo）退。
5、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧（sàng）、产假等（děng）)均按《员工手册（cè）》有（yǒu）关规定执行（háng）。
6、员工应服（fú）从上（shàng）级安排的（de）加班否则视为旷工。
二、 公休：
1、员工采用（yòng）轮休制（zhì），每周工（gōng）作六天，日期当月固定。
2、员工休（xiū）息（xī）日有所属部门主管（guǎn）按月安排。
3、部门（mén）主管在月底前将下月排休表（biǎo）以书面的（de）形（xíng）式报物（wù）管处（chù）及行政人（rén）事部，并出（chū）表示众。
4、员工须换（huàn）休时可在指定范围内自找（zhǎo）对象，并提前（qián）填写（xiě）换休单，由双方签名后上交部（bù）门，待（dài）批准后方可换休。
5、未经部门批准，不可（kě）以加班或（huò）攒公休，自愿加班按尽义务考虑。
三、班次：
1、员工的（de）班次采用轮换制。
2、员工的换班原则与换（huàn）休做（zuò）法相同。
四、节假日：
1、逢（féng）政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶（gǎn）上工休的（de）补（bǔ）休，但（dàn）以能否排开工（gōng）作为准（zhǔn）。
2、节（jiē）假（jiǎ）日补休审批手续（xù）要提前填写书（shū）面补休申请，由部门审（shěn）批。
奖惩制度
1、全月无迟到、早退（tuì）、旷工、及其他违章（zhāng）纪录并（bìng）圆满完成任务者，发奖金二十到三（sān）十元（yuán）;完成任（rèn）务标（biāo）准（zhǔn）如下：工作服干净并佩带胸卡;地（dì）面干净：无水迹、无污（wū）迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部（bù）位（wèi）不得有灰尘;所有垃圾容器的垃（lā）圾（jī）不得外露;不在地面（miàn）上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内（nèi）不得有（yǒu）尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公（gōng）司（sī）领导和（hé）领班员必须严（yán）格（gé）检查（chá）登记（jì），并作为（wéi）每月发放工（gōng）资和奖金的依据，如有虚（xū）报，扣除（chú）领班全部奖金后撤职!
2、提合理化建议（yì）并（bìng）取得良好效益者、工作中（zhōng）受到领导和顾客好评及受到新闻单位公（gōng）开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励;
3、白天干户外单项活儿按正常出（chū）勤计算（suàn），赶上用餐时间每（měi）人补助餐费五元（yuán）;高空作业（yè）人员的工资应在（zài）原（yuán）平（píng）均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的（de）水平;
4、领班员以（yǐ）上的管理人员（yuán）要认（rèn）真听（tīng）取各方建（jiàn）议或问（wèn）题反映并及时予以答复解决，发现拒绝（jué）一次，扣发本月（yuè）奖金五十（shí）元，发现两次扣发全部奖金解除职务;
5、除上（shàng）级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二（èr）十元;
6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资（zī）立即开除（chú）!
7、所（suǒ）负责卫生区域（yù）没完成七条标准中任一（yī）项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生问题（tí）口头或书面（miàn）向公（gōng）司（sī）领导（dǎo）提（tí）出警告一次（cì），经公司（sī）查（chá）证（zhèng）属（shǔ）实，当事责任人（rén）当月无奖金，并扣除主管和（hé）领班员当月（yuè）奖金的（de）百（bǎi）分之三（sān）十;本点警告两次（cì），领（lǐng）班员和主管均无奖金;警告三次（cì），撤（chè）换领班（bān）员并扣发主管两个（gè）月的奖（jiǎng）金;同一（yī）责任员工连续受到甲方两次警告（gào）者，当月无工（gōng）资并开除!
8、工（gōng）作中（zhōng）弄虚作（zuò）假欺骗领导者（zhě），违法乱（luàn）纪造成不良影响者，追回经济损失、只（zhī）发基本工资予以辞退!
9、在员工中（zhōng）散布不良影响（xiǎng）、挑拨离间（jiān）、拉帮结伙、打架骂人影响（xiǎng）团结者（zhě），发现一次罚款（kuǎn）一百元，发现两次（cì）予（yǔ）以开除;
10、工作时间举止（zhǐ）不（bú）雅、工作中偷懒耍滑，每发现一（yī）次罚款二十元;
11、不许（xǔ）私自变卖公家物品、不得私（sī）自调换工作、不得（dé）偷干（gàn）私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的（de）撤（chè）销其领（lǐng）班（bān）职务;
12、公司所有人员如辞职，必须提前（qián）一个月书面申请，否则（zé）当月（yuè）只发基本（běn）工资（zī）;合（hé）同到期前（qián）一个月，应（yīng）提前声明是（shì）否续签（qiān），否则以自辞对（duì）待;当月（yuè）违章三（sān）次者（zhě），解除（chú）劳动合同予以（yǐ）辞退（tuì），凡（fán）是违章被辞者（zhě），只（zhī）发（fā）当月出（chū）勤天（tiān）数的基本（běn）工资（zī）。
