打扫卫生有那么难（nán）？

有人说物业管（guǎn）理无非（fēi）保（bǎo）安（ān）、保洁、保绿，这是个劳动力（lì）密集型的（de）行业，门槛比较低，之（zhī）前论（lùn）述过，因（yīn）为人工（gōng）智能的出现，“男生（shēng）不好（hǎo）好学（xué）习将来可以当个保安员”的理念已经行不（bú）通了，那么女（nǚ）生呢？不好（hǎo）好学习，将来是否可以做个保洁员（yuán）呢？恐怕也是不行，因（yīn）为要想成（chéng）为一名（míng）合（hé）格的保洁员，其实并不容易。打（dǎ）扫卫生究竟（jìng）有多难？

时下流行的“彩虹跑”，年轻人（rén）抛（pāo）洒（sǎ）粉末

活动结束之后，保洁阿姨表示生无可恋

2014年，在（zài）本溪平顶山（shān）森林（lín）公（gōng）园，300多（duō）级石阶被粉笔写满“媳妇我错了”！此举引来不少市民围（wéi）观，更（gèng）有一位年轻女（nǚ）士表（biǎo）示是（shì）特意（yì）带男朋（péng）友来“学习”的（de）。不知道这位大哥（gē）的媳妇消（xiāo）气（qì）没，但是保洁员阿姨（yí）表示很难过（guò）。

男子为道歉 300级（jí）公园台阶被写满“媳妇我错了”

好了（le），如果您觉得上述这（zhè）些（xiē）行为都是比较（jiào）偶然（rán），我就是想（xiǎng）安静地扫个厕所不行吗（ma）？

《现代物业·新（xīn）业主》2013年（nián）2-3期消息，台湾一郭姓（xìng）女子在（zài）台北捷运石牌站的亲子厕所拉肚子（zǐ），但蹲上马（mǎ）桶没多久（jiǔ），清洁人员（yuán）黄姓妇人突然用钥匙开门进（jìn）入清洗抹布和拖把近一分钟。郭（guō）女认（rèn）为黄妇行为严重侵犯隐私，提（tí）告求（qiú）偿新台（tái）币三十万元（yuán）；法官判赔新台（tái）币（bì）三万（wàn）元。物业管理专（zhuān）业服（fú）务项（xiàng）目中，维护室内外环境清洁之保洁工作，一般（bān）人均认为谁都会做，没有什么高（gāo）深（shēn）专业。如果您真的如此想那就错了（le），保（bǎo）洁既有专（zhuān）业技术与知（zhī）识，更需专（zhuān）业服务态度与（yǔ）教养。

2016年（nián）保洁行业出了一位名人，有（yǒu）位叫“新津春子”的中（zhōng）国保洁大妈在日本（běn）火的不要（yào）不要的。因为（wéi）最会打扫卫生，她被封（fēng）为日本“国宝级匠人”。她的杰（jié）出代表（biǎo）就（jiù）是一（yī）家（jiā）面积76万（wàn）平方米的“东京羽田机场”。

难道这位保洁阿姨就单靠体力活（huó），就能把这个头衔摘（zhāi）下来吗？

当然（rán）不是，春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如（rú）流，也能（néng）够快（kuài）速分析污渍产生的原因是（shì）她的（de）清洁功夫，不仅（jǐn）仅是把设施表面看得见的东西清（qīng）扫（sǎo）干（gàn）净，平时看不见的部分也（yě）是的她（tā）的清洁（jié）范围：除菌、除（chú）臭、烘（hōng）干……

所以说“保洁既需（xū）要专业（yè）技术与知识，更（gèng）需要（yào）专（zhuān）业服务态度与教养（yǎng）”这句话并不（bú）是对保洁员这（zhè）个职（zhí）业要（yào）求的（de）夸大，很多（duō）时候专（zhuān）业的服（fú）务态度（dù）与教养都（dōu）体现在细节之处，《李（lǐ）季平（píng）：重新（xīn）认（rèn）识物业管（guǎn）理中的（de）保洁服务》(原载于（yú）《现代物业·新业主》2013年第（dì）10期/总（zǒng）第272期)一文中（zhōng）提到，有一次在北京西（xī）站候车，听（tīng）到两（liǎng）位保洁员在交流。一个说，高铁乘（chéng）客区看（kàn）书（shū）看手机的人多，清（qīng）扫时声音要小（xiǎo），突出一（yī）个“静”字，不（bú）打扰乘客（kè）；一（yī）个说，普通列车区乘客多，清扫间隔要短，时（shí）刻保持地面清洁。这（zhè）就是时代（dài）的（de）要求，保（bǎo）洁服（fú）务必须顺应（yīng）这（zhè）个（gè）要求（qiú）而不（bú）是逆时（shí）代而动（dòng）。

近些年来，随着特殊（shū）建筑材料使用增多，保洁（jié）员仅用扫（sǎo）帚、拖把、抹布远远达（dá）不到（dào）很好的清（qīng）洁（jié）、养护（hù）效果。以（yǐ）地面（miàn）清洁为例，拖把并不能清洁地板表面和（hé）已渗入里层（céng）的污物，相反，残留污水干燥后会使（shǐ）地板色泽发暗，无（wú）法真正清（qīng）洁（jié）地板（bǎn）。

事实上（shàng），使用合适的保洁机器设备进（jìn）行清洁（jié）不仅能减少清洁时间，还能（néng）较大（dà）程度提（tí）高清洁效果。我们通常将（jiāng）保洁设备及物料（liào）分为设备、工（gōng）具、耗材（cái）、护理剂四（sì）大类。不同建筑材料需要使用不同的清洁剂，并配合相（xiàng）应的现代化清洁设备。

(一)保（bǎo）洁设备。保洁设备按功能可分（fèn）为下列五（wǔ）类：

1.清扫（sǎo）类。主要有（yǒu）：扫地机等。

2.擦洗类（lèi）。主要有：洗地机、多（duō）功能擦机、高速抛光机、石材翻（fān）新机、晶面处理机、地毯抽洗机、自动扶（fú）梯清（qīng）洁机、干泡（pào）沙发机等。

3.吸（xī）水吸尘类。主（zhǔ）要（yào）有：吸水机、吸尘机、吸尘吸水机。

4.压力类。主要有：高压（yā）清洗（xǐ）机、蒸汽清洗（xǐ）机等。

5.其他清洁设备（bèi）机械（xiè）类。主要有（yǒu）：三速（sù）吹（chuī）风（fēng）机、泳池清洁机。

同时，科（kē）技的发（fā）展（zhǎn）使很多保（bǎo）洁机械（xiè）在（zài）手推式的基础（chǔ）上推出了驾驶式，在原来的（de）电线式的基（jī）础上推出了（le）电瓶式的保洁机械设备。

(二（èr）)保洁工具。保洁（jié）工具通常包括工具车、榨水车、抹（mò）布（bù）、百洁布、扫帚（zhǒu）、撮（cuō）箕、拖把等。需要（yào）提醒的是，这些工具已经和（hé）传统（tǒng）工（gōng）具（jù）较之材质（zhì）上有了（le）很大的变化（huà）。以（yǐ）抹布为例，原来普通的棉布（bù）已逐（zhú）渐被（bèi）各（gè）种超细纤维（wéi）材质取代，保洁效果较之（zhī）以前（qián）也有了（le）很大的提高。超（chāo）细纤维是一种高品质、高（gāo）技术（shù）的纺织原（yuán）料，具有高吸水性、强去（qù）污力（lì）、不脱毛、长寿命、易（yì）清洗、不（bú）掉（diào）色等特（tè）点，因此（cǐ）广（guǎng）泛应用于保洁领域。

(三)保（bǎo）洁（jié）耗材和护理剂。有了好的机（jī）械设备和工具（jù），还需要（yào）有好（hǎo）的耗材和护理剂配合。保洁（jié）常用的护理剂按照（zhào）不（bú）同的PH值，可分（fèn）为中性、碱性和酸性（xìng）。中性清（qīng）洗（xǐ）剂性质比（bǐ）较温和（hé），使用时（shí）不会（huì）对人和物品造成任何损（sǔn）害。酸性和碱性清（qīng）洁剂有轻微毒性和气味，在使用（yòng）时要做好防护。同时应针（zhēn）对（duì）被保洁（jié）物体的材质（zhì），区分（fèn）弹性护理剂、硬地护理剂、木质护理剂等（děng）。现在（zài）很多新型的地（dì）面材（cái）质，如果（guǒ）不采用相（xiàng）应的护理剂配合（hé）机械（xiè）进行清洗、养（yǎng）护，材质很快就会老化，不仅无法体现建筑的（de）品（pǐn）质，还会降（jiàng）低建筑物的投资价（jià）值，更（gèng）会增加更新改造的成本。

保洁（jié）行业（yè）的科技化、现代化，在一定（dìng）程度上（shàng）取决我们（men）保洁人员（yuán）对专业技术和知（zhī）识的（de）掌握（wò）与利（lì）用（yòng）；合理规（guī）范地（dì）使用保洁设（shè）备、工具、耗材、护理剂（jì）预示（shì）着（zhe）科技保洁时代的来（lái）临。

所（suǒ）以（yǐ），谁说保洁不是（shì）个技术活？